Términos y Condiciones de Uso de BillPy
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Titular y Aceptación
1.1 Titular: LPSoft S.A. (en adelante, “LPSoft”), sociedad constituida y domiciliada en la República del Paraguay, con RUC N° 80140357-0, con domicilio en Roque Centurión Miranda 1639, Edificio Aymac 3, Piso 16, Asunción, Paraguay.
1.2 Aceptación: Al registrarse en la plataforma BillPy (en adelante, “la Plataforma”), el Usuario acepta de manera expresa e inequívoca estos Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”). Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Definiciones
- BillPy: Plataforma tecnológica propiedad de LPSoft que permite la emisión, recepción, validación y gestión de Documentos Tributarios Electrónicos (DTEs) conforme a las normativas de la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT) de Paraguay.
- DNIT: Dirección Nacional de Ingresos Tributarios de Paraguay.
- Usuario: Persona física o jurídica registrada en la Plataforma, habilitada por la DNIT como Facturador Electrónico.
- DTE (Documento Tributario Electrónico): Documento electrónico emitido y transmitido a través del Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional (SIFEN), válido como soporte fiscal según las leyes paraguayas.
- Certificado Digital: Archivo electrónico emitido por una entidad certificadora autorizada, que vincula al Usuario con su firma digital y es requerido para la emisión de DTEs.
- KuDE (Kuatia DTE): Representación gráfica simplificada de un DTE, en formato físico o digital.
- SIFEN: Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional de la DNIT, mediante el cual se gestionan los DTEs.
3. Servicios Ofrecidos
3.1 Funcionalidades: La Plataforma permite al Usuario:
- Emitir, recibir, aceptar o rechazar DTEs según las normativas de la DNIT.
- Automatizar procesos de facturación electrónica e integrarlos con otros sistemas (ERP, contabilidad, etc.).
- Validar y enviar DTEs a la DNIT para su aprobación.
3.2 Exclusiones: BillPy es una herramienta técnica y no proporciona asesoría tributaria, contable o legal. El Usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información incluida en los DTEs, así como del cumplimiento de sus obligaciones fiscales ante la DNIT.
3.3 Integración opcional con Gmail
Cuando esta función se encuentre habilitada para su cuenta, el Usuario podrá conectar voluntariamente una cuenta propia de Gmail o Google Workspace para enviar facturas con sus archivos PDF y XML adjuntos desde BillPy. La inclusión de esta sección no implica que la función ya se encuentre disponible para todos los usuarios.
Los envíos se realizarán por instrucción del Usuario, a los destinatarios que indique y mediante las acciones o configuraciones de envío que autorice. Esta integración se limita al envío de facturas y sus documentos adjuntos; no autoriza campañas publicitarias ni comunicaciones ajenas a esa finalidad.
La conexión requiere una autorización independiente mediante Google OAuth. Aceptar estos Términos no conecta automáticamente una cuenta ni reemplaza el consentimiento que solicita Google. BillPy no solicita la contraseña de la cuenta de Google.
Los permisos de esta integración se limitan a openid y email, para identificar la cuenta conectada, y https://www.googleapis.com/auth/gmail.send, para enviar los correos autorizados. No se solicita lectura de la bandeja, acceso a contactos, modificación de mensajes ni acceso completo a Gmail. Los PDF y XML provienen de la información gestionada en BillPy, no de la bandeja de Gmail.
El Usuario debe contar con autorización para utilizar la cuenta remitente y comunicar los datos de la factura a sus destinatarios. Google puede aplicar límites de envío, restricciones de seguridad y políticas del administrador de Google Workspace. La aceptación de una solicitud de envío no garantiza su entrega, recepción o lectura, ni sustituye la validación fiscal del documento.
El Usuario puede retirar el acceso de BillPy desde la configuración de conexiones con terceros de su Cuenta de Google y solicitar asistencia a LPSoft para la desvinculación. La revocación no elimina los mensajes ya enviados ni las copias recibidas por sus destinatarios. Para volver a utilizar la conexión podrá ser necesaria una nueva autorización.
4. Registro y Acceso
4.1 Requisitos:
- El Usuario debe estar habilitado como Facturador Electrónico por la DNIT.
- Debe proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
- Al activar el servicio de la plataforma BillPy, la plataforma proveerá al Usuario una clave alfanumérica provisoria de manera automática, y en su primer logeo el Usuario deberá cambiarla por una nueva clave personal de su elección.
- Al primer logeo el Usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones para la activación del servicio.
- En el caso de las personas jurídicas que contratan el servicio, el representante deberá contar con capacidad suficiente para contratar en nombre de la misma. En caso contrario, se entenderá que quien acepta los Términos lo hace también a título personal.
4.2 Credenciales:
- El Usuario recibirá una clave de acceso personal e intransferible. La clave es personal y secreta, y su uso equivale a la firma de puño y letra del Usuario, obligándolo en los términos de la Ley N° 6822/2021.
- El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier uso de la Plataforma con sus credenciales se considerará realizado por el Usuario.
- LPSoft S.A. no se hace responsable si el Usuario proporciona a terceros sus datos personales, clave de acceso u otros.
- En caso de olvido, extravío, robo o cualquier situación que ponga en riesgo la información o el patrimonio del Usuario, este deberá informar de inmediato a BillPy para la asignación de una nueva clave.
4.3 Certificado Digital: El Usuario debe contar con un Certificado Digital vigente emitido por una entidad autorizada. LPSoft no es responsable por la renovación del certificado digital.
5. Costos y Facturación
5.1 Planes: El uso de la Plataforma está sujeto a planes de pago mensuales o anuales, según la cantidad de DTEs procesados y servicios adicionales contratados. El tarifario aplicable se encuentra en https://lpsoft.com.py/billpy. Los precios son IVA incluido.
5.2 Métodos de Pago: Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y débito automático (según disponibilidad).
5.3 Servicios Adicionales: Almacenamiento extendido de DTEs; integraciones con sistemas externos (ERP, contabilidad, etc.); soporte técnico prioritario.
5.4 Morosidad: El acceso a la Plataforma podrá suspenderse si el Usuario no realiza el pago en la fecha estipulada.
6. Almacenamiento de Datos
6.1 Retención Estándar: Los DTEs se almacenarán en la Plataforma hasta 30 días después de su aprobación por la DNIT.
6.2 Almacenamiento Extendido: Opcional, previo pago adicional. El tarifario del servicio de almacenamiento extendido se encuentra en https://lpsoft.com.py/billpy. Sin este servicio, LPSoft no será responsable por la pérdida de DTEs.
6.3 Alcance de la conservación: La conexión de Gmail no amplía el período de almacenamiento de documentos contratado. Su revocación no supone la eliminación automática de las facturas conservadas en BillPy. Los datos de cuenta, conexión y operación están sujetos a su finalidad, a las condiciones aplicables y a la Política de Privacidad. Estos Términos no establecen un servicio de archivo permanente ni sustituyen las obligaciones de conservación documental que correspondan al Usuario.
7. Limitaciones de Responsabilidad
- Errores en la información proporcionada por el Usuario.
- Fallos en los sistemas de la DNIT o SIFEN.
- Sanciones tributarias derivadas del incumplimiento del Usuario.
- Daños causados por malware o uso indebido de la Plataforma.
- Supuestos de caso fortuito o fuerza mayor.
8. Propiedad Intelectual
El software, diseño, marcas y contenidos de BillPy son propiedad exclusiva de LPSoft. Queda prohibida su reproducción, modificación o uso comercial sin autorización expresa.
9. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de información relacionado con BillPy se describe en la Política de Privacidad de BillPy, en conjunto con las condiciones específicas del servicio utilizado y la normativa aplicable.
Para prestar las funciones utilizadas por el Usuario puede resultar necesario procesar datos de cuenta, destinatarios y documentos fiscales, y comunicarlos a proveedores que intervienen en la prestación, a los destinatarios indicados o a las autoridades correspondientes. El Usuario debe contar con autorización o fundamento suficiente para incorporar y utilizar los datos de terceros en la Plataforma.
En la integración opcional con Gmail se utilizan la identificación de la cuenta y los tokens de autorización emitidos por Google para operar la conexión. El mensaje, sus destinatarios y los documentos PDF y XML se transmiten a Google para efectuar el envío autorizado.
Los datos obtenidos mediante la conexión con Google se destinan exclusivamente a esa funcionalidad. No se venden ni se utilizan para publicidad, elaboración de perfiles comerciales, evaluación crediticia o entrenamiento de modelos generales de inteligencia artificial. El acceso humano y la comunicación de estos datos se limitan a los supuestos permitidos por las políticas de Google, como la prestación autorizada, la asistencia con consentimiento específico, la seguridad o el cumplimiento de obligaciones aplicables.
El uso de información recibida mediante las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. Las disposiciones generales de privacidad o de estos Términos no amplían los usos permitidos de esos datos. Para la integración con Google, prevalecen las restricciones específicas de esta sección y de la sección 3.3 frente a cualquier disposición general incompatible.
El Usuario puede contactar a LPSoft para consultas o solicitudes sobre sus datos. El tratamiento de la solicitud requiere verificar su identidad, su relación con la empresa y su alcance; la eliminación puede estar limitada por obligaciones aplicables o por la necesidad de atender un reclamo concreto. Las copias recibidas por terceros y los servicios externos están sujetos también a sus propias condiciones.
10. Modificaciones
LPSoft podrá actualizar estos Términos, notificando al Usuario vía email o mediante un banner en la Plataforma. La versión publicada indicará su fecha de actualización. La publicación o el uso continuado de BillPy no reemplazan una autorización específica de Google. Antes de utilizar datos de Google para una finalidad distinta o solicitar permisos adicionales, deberá informarse al Usuario y obtenerse la autorización correspondiente.
11. Terminación
11.1 Por el Usuario: Puede darse de baja en cualquier momento, sin derecho a reembolso.
11.2 Por LPSoft: En caso de incumplimiento grave por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones de Uso o por requerimiento de autoridades competentes.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales ordinarios de Asunción, quedando expresamente prorrogada cualquier otra jurisdicción.
13. Contacto
Para consultas o notificaciones:
Email: comercial@lpsoft.com.py
Teléfono: 0976 970 000
Dirección: Roque Centurión Miranda 1639, Edificio Aymac 3, Piso 16, Asunción, Paraguay.